Vi beklager meget hvis du har modtaget en defekt vare!
Hvis du skulle opleve at have modtaget et par sko som enten er defekte eller ser brugte ud, bedes du kontakte vores kundeservice med følgende oplysninger:
- Ordrenummer.
- Navn og email der er brugt til ordren.
- Billede af den defekte style.
Vær venligst opmærksom på, at vi ikke accepterer, at skoene returneres uden forudgående godkendelse fra vores kundeservice.
Hvis du sender skoene retur uden denne accept, vil du blive anset som bruger af skoene, og vi vil desværre ikke kunne refundere dig.
Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice via e-mail eller telefon:
T: +45 3119 7700
E: support@arkkcopenhagen.com