Hvis du har valgt hjemmelevering, og fragtfirmaet ikke har været i stand til at levere din pakke, vil den automatisk blive sendt til den nærmeste pakkeshop. Du vil modtage en ny SMS eller e-mail med afhentningsoplysninger.
*Bemærk, at hvis GLS ikke træffer nogen hjemme på adressen, vil pakken blive sendt til nærmeste pakkeshop. Du vil efterfølgende modtage besked om afhentning.
**Bemærk, at vi ikke refunderer fragten for hjemmelevering, hvis GLS ikke har kunnet levere din pakke.
For levering til en pakkeshop har du 7 dage til at hente din pakke. Hvis pakken ikke bliver afhentet inden for denne periode, vil den automatisk blive sendt tilbage til vores lager, hvor den vil blive refunderet.