Oplever du fejl på dine ARKK produkter skal du kontakte kundeservice via support@arkkcopenhagen.com med følgende:
- Billeder og beskrivelse af fejlen.
- Dit ordre nr.
- Navn og e-mailen du har brugt til din ordre.
Alle produkter der er købt på ARKK Copenhagens hjemmesiden har 2 års reklamationsret. Reklamationsretten indbærer produktionsfejl og ikke almindelig slid. Vær opmærksom på at dine ARKK sneakers kan være udsat for daglig slid. Ved misligeholdelse af skoens rengøring og pleje indebærer reklamationsretten ikke.