GLS
Har du valgt GLS til hjemmelevering og de ikke har kunne levere din pakke, vil den blive sendt til den nærmeste GLS pakkeshop. Du modtager en ny SMS eller email med afhentnings oplysninger.
Har du valgt levering til til pakkeshop, kan du hente din pakke i 7 dage. Bliver pakken ikke afhentet vil den automatisk blive sendt retur til vores lager, hvor den vil blive refunderet.
Burd
Har du valgt Burd til levering og de ikke har kunne levere din pakke på den valgte dag, vil de prøve dagen efter. Yderlige spørgsmål til din Burd levering, se link her
Er din pakke blevet væk under forsendelsen kontakt vores kundeservice via email: support@arkkcopenhagen.com